Forma prowadzenia jakiegokolwiek rodzaju terapii nie wpływa na jej skuteczność, jeżeli pacjent otrzyma odpowiednie warunki i należytą opiekę specjalistów. W wielu przypadkach terapia online może nie tylko zastąpić tę stacjonarną, ale też być efektywna tam, gdzie tradycyjne metody zawodzą. W prowadzonych już od ponad 20 lat badaniach poziom satysfakcji pacjentów korzystających z terapii online był taki sam jak w przypadku pacjentów stacjonarnych.
Dużo zależy także od zaangażowania pacjenta – podczas spotkań online nierzadko łatwiej jest uzyskać większą aktywność z jego strony.
